iceAI Studio vous donne un contrôle total sur les connaissances de vos AI Agents et sur la façon dont ils dirigent les clients, favorisant ainsi des résolutions plus rapides et de meilleures expériences.
De la norme PCI-DSS à la certification SOC 2, le centre de contact ice est bâti sur un cadre de conformité qui saura satisfaire votre équipe de sécurité.
5 façons d'en apprendre davantage sur le centre de contact ice
Shaundalee Carvalho
Publié le :
August 27, 2021
Lors de notre dernier webinaire Slice of ice, nous avons annoncé que nous ferions une pause dans le format mensuel de notre série Slice of ice. Bien que nous n'organisions pas de nouveau webinaire au cours des prochains mois, nous disposons toujours de nombreuses ressources sur ice et sur tout ce qui concerne les centres de contact ! Découvrez-les :
Chaîne ComputerTalk – Sur notre chaîne GoToStage, vous trouverez les enregistrements de toutes nos séances Slice of ice passées (plus d'une douzaine !) ainsi que d'autres webinaires ponctuels. Le contenu comprend des vidéos de formation sur l'utilisation de diverses fonctionnalités et outils, ainsi que des vidéos présentant différentes façons d'améliorer votre centre de contact.
YouTube – Si vous cherchez du contenu vidéo mais n'avez pas le temps de visionner une séance complète de Slice of ice, rendez-vous sur notre chaîne YouTube pour trouver des ressources vidéo plus courtes.
Infolettre ComputerTalk – Pour recevoir chaque mois les dernières nouvelles, les articles de blogue et les témoignages de réussite de nos clients directement dans votre boîte de réception, inscrivez-vous à notre infolettre en utilisant le formulaire au bas de notre page d'accueil.
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