ComputerTalk Technology Inc. (« ComputerTalk », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience en ligne sécurisée. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous visitez computer-talk.com, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler. Cela inclut la façon dont nous utilisons les témoins et les technologies de suivi similaires.
Veuillez lire attentivement cette politique. En accédant à notre site Web et en l'utilisant, vous acceptez ses modalités.
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet de la façon suivante :
- Renseignements que vous fournissez directement, tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre entreprise et votre titre de poste, lorsque vous soumettez un formulaire, demandez une démonstration, vous abonnez à notre infolettre ou participez à un événement ou à une communauté en ligne.
- Renseignements recueillis automatiquement, tels que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, le temps passé sur les pages et la façon dont vous avez accédé à notre site. Ces données sont recueillies au moyen de témoins et d'outils d'analyse décrits dans la section Préférences en matière de témoins ci-dessous.
En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte de vos renseignements tel que décrit dans la présente politique.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :
- Pour répondre aux demandes et communiquer avec vous, notamment par le biais de bulletins d'information, de messages de bienvenue ou de marketing direct
- Pour mesurer et améliorer la performance de notre site Web et de nos campagnes marketing
- Pour faciliter la participation à des communautés ou à des événements en ligne
- Pour mener des études de marché ou des sondages, à moins que vous ne nous ayez demandé de ne pas vous contacter à cette fin
- Pour nous conformer aux obligations légales et prévenir les activités susceptibles de violer nos politiques
Comment nous protégeons et traitons vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Dans des circonstances limitées, des tiers de confiance peuvent accéder à vos données uniquement pour soutenir nos opérations, comme l'inscription à des événements ou le service à la clientèle. Ces parties ne reçoivent que les informations dont elles ont besoin et ne sont pas autorisées à les utiliser à d'autres fins.
Lorsque nous utilisons des outils d'analyse et de publicité tiers, ceux-ci sont décrits en détail dans la section Préférences de témoins ci-dessous et sont soumis à vos choix de consentement.
Nous pouvons également être tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale ou pour répondre à une demande légitime d'une autorité gouvernementale, d'un tribunal ou d'un organisme de réglementation. Cela peut inclure la divulgation de votre nom, de vos coordonnées ou d'informations sur votre utilisation lorsque la loi l'exige. Nous pouvons également divulguer des informations si nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire respecter nos conditions ou assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public. Dans tous les cas, nous ne divulguons que les informations raisonnablement nécessaires pour remplir l'obligation.
En cas de fusion, d'acquisition ou de transition commerciale similaire, vos informations pourraient être transférées dans le cadre de ce processus.
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique ne s'applique pas à ces sites et nous vous encourageons à consulter leurs pratiques de confidentialité de manière indépendante.
Base juridique du traitement (pour les utilisateurs de l'EEE/R.-U.)
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données personnelles selon les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement : par exemple, lorsque vous acceptez les témoins non essentiels ou que vous vous abonnez à nos communications marketing
- Nos intérêts légitimes : par exemple, pour améliorer notre site Web, mesurer la performance de nos campagnes et fournir du contenu pertinent
- Nécessité contractuelle : pour répondre à vos demandes ou exécuter une requête que vous avez formulée
- Obligations légales : pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur
Témoins et technologies de suivi
Qu'est-ce qu'un témoin?
Un témoin est un petit fichier texte placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les témoins permettent au site de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations sur votre visite, comme vos préférences ou la façon dont vous avez navigué sur le site.
Les témoins sont soit des témoins de session, qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, soit des témoins persistants, qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Comment nous gérons le consentement
Nous utilisons ConsentPro de Finsweet pour gérer le consentement aux témoins sur notre site Web d'entreprise. Lors de votre première visite sur computer-talk.com, une bannière de témoins s'affichera. Les témoins non essentiels ne sont activés qu'après que vous ayez donné votre consentement. Votre préférence est enregistrée afin que nous ne vous la demandions pas à nouveau lors de vos prochaines visites.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en cliquant sur le bouton noir des préférences situé dans le coin inférieur gauche de votre écran.
Préférences de témoins
Essentiels
Les témoins essentiels sont strictement nécessaires au fonctionnement du site Web. Ils sont toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés. Sans eux, les fonctionnalités de base, comme la navigation sur les pages et la mémorisation de votre choix de consentement, ne fonctionneraient pas.
Analytique
Les témoins analytiques nous permettent de mesurer la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web. Nous utilisons ces données de manière agrégée pour comprendre quelles pages sont visitées, comment les utilisateurs naviguent sur le site et d'où provient le trafic. Aucun utilisateur individuel n'est identifié par ces données.
Google Analytics mesure le trafic sur le site Web et le comportement des utilisateurs. Les données sont traitées par Google conformément aux règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google.
Microsoft Clarity génère des cartes thermiques et des enregistrements de session pour nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages. Les données sont traitées par Microsoft conformément à la politique de confidentialité et de sécurité de Microsoft.
Si vous refusez les témoins analytiques, aucun de ces outils ne sera actif pendant votre visite.
Publicité
Les témoins publicitaires nous permettent de suivre l'efficacité de nos campagnes publicitaires et d'attribuer les conversions sur le site, comme les demandes de démonstration remplies, à des publicités ou à des campagnes spécifiques.
Google Ads suit les soumissions de formulaires et d'autres événements de conversion sur notre site Web pour nous aider à mesurer la performance des campagnes et à orienter nos dépenses publicitaires.
La balise LinkedIn Insight suit les conversions et permet le reciblage des visiteurs sur LinkedIn. LinkedIn peut également utiliser ces données pour nous fournir des renseignements démographiques agrégés sur les visiteurs de notre site.
Nous utilisons le mode de consentement v2 de Google. Si vous refusez les témoins publicitaires, Google n'utilisera pas vos données personnelles à des fins de mesure. Google utilisera plutôt des données modélisées et agrégées pour estimer la performance des campagnes sans vous identifier individuellement.
Si vous refusez les témoins publicitaires, aucun des outils ci-dessus ne recueillera ni n'utilisera vos données.
Personnalisation
Les témoins de personnalisation mémorisent vos préférences et servent à offrir des fonctionnalités améliorées sur notre site Web. Actuellement, aucun outil de suivi ou fournisseur tiers n'est actif dans cette catégorie.
Vous pouvez activer ou désactiver cette préférence en tout temps à l'aide du bouton des paramètres de préférences situé dans le coin inférieur gauche de votre écran.
Tableau des témoins
Le tableau ci-dessous dresse la liste des témoins actuellement actifs sur computer-talk.com, le fournisseur qui les installe, la catégorie à laquelle ils appartiennent, leur finalité et leur durée. Les noms et la durée des témoins peuvent être mis à jour de temps à autre à mesure que nos outils et nos configurations évoluent.
La durée de vie des témoins peut varier selon votre navigateur et est sujette à changement. Pour obtenir les informations les plus récentes, consultez la documentation sur la confidentialité de chaque fournisseur.
Vos choix
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins en tout temps grâce aux options suivantes :
- Paramètres des témoins : Cliquez sur le bouton des préférences dans le coin inférieur gauche de votre écran pour consulter ou modifier vos préférences par catégorie.
- Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les témoins dans leurs paramètres. Sachez que cela pourrait nuire au bon fonctionnement de notre site Web.
Vous pouvez également vous désinscrire directement par l'intermédiaire de chaque plateforme :
Ne pas suivre
Certains navigateurs proposent un signal « Do Not Track » (Ne pas suivre). Notre site Web ne répond pas à ces signaux.
Accès à vos informations et contrôle de celles-ci
Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Vous opposer à certains types de traitement ou en restreindre la portée
Vous pouvez exercer l'un de ces droits à tout moment en nous contactant à legal@computer-talk.com.
Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures pour les supprimer ou les anonymiser de manière sécurisée.
Confidentialité des enfants
Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli de tels renseignements par inadvertance, veuillez nous contacter à legal@computer-talk.com et nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.
Sécurité de vos renseignements
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Vos renseignements sont stockés sur nos serveurs protégés par mot de passe avec un accès limité. Aucun système ne peut être totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à maintenir des mesures de protection appropriées.
Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et de témoins de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie ou les exigences légales. La version mise à jour sera indiquée par une « Date d'entrée en vigueur » révisée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité et de témoins ou sur la façon dont nous utilisons vos données, veuillez nous contacter en soumettant un formulaire de demande de renseignements, ou à l'adresse suivante :
ComputerTalk Technology Inc.
150, Commerce Valley Drive West, bureau 800
Markham (Ontario) Canada, L3T 7Z3
%20-%20Google%20Ads.png)
