Nous élaborons des solutions qui donnent la priorité à la sécurité des données, afin que vous et vos clients puissiez être sûrs que vos informations sont protégées.


Le PCI DSS est un ensemble de contrôles de cybersécurité et de pratiques commerciales soutenus par toutes les grandes entreprises de traitement des paiements. Il veille à ce que les données des titulaires de carte demeurent sécurisées au fur et à mesure qu'elles sont transmises dans l'ensemble de l'écosystème économique.
Une partie du processus de certification du centre de contact Microsoft Teams implique une certification Microsoft Security. Il offre l'assurance que les données et la confidentialité sont adéquatement sécurisées et protégées lors de l'utilisation des applications Microsoft Teams.
Le SOC 2, évalué dans le cadre d'une vérification technique par une tierce partie, est un cadre de sécurité et de confidentialité des données établi par l'American Institute of Certified Public Accountants. Elle s'applique à toute organisation qui souhaite assurer la sécurité, la disponibilité, le traitement, l'intégrité et la confidentialité des données des clients.
En plus de nos certifications et de nos conformités ci-dessus, nous aidons nos clients à respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée, telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPPP), la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (LPRPDE), la Loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (LPRPDE), et Règlement général sur la protection des données (RGPD).
In addition to our security certifications and controls, we support our customers in meeting applicable privacy legislation, such as the following:
In addition to complying with various security standards, every ice Contact Center has built-in features and capabilities that support your organization’s security efforts.
Acceptez facilement et en toute sécurité les paiements par téléphone, avec ou sans agent en ligne.
Assurez-vous que les appelants sont bien ceux qu'ils prétendent être avant de discuter de renseignements de nature délicate.
Utiliser l'IA pour supprimer automatiquement les renseignements personnels des enregistrements et des transcriptions avant qu'ils ne soient stockés.

Découvrez ce que vous pouvez faire pour assurer la sécurité des données dans votre centre d'appels.
Découvrez pourquoi la sécurité des données est si importante — et ce que vous pouvez faire à ce sujet !
Approfondissez la conformité PCI et découvrez comment elle est atteinte.
Demandez une démonstration pour voir comment fonctionne ice Contact Center et comment il protège les données de vos clients !
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Nous prendrons contact avec vous sous peu. Il y a aussi un bouton de discussion maintenant dans le coin inférieur droit du site Web, si vous souhaitez nous parler immédiatement.