iceAlert hero — SMS outbound notifications Broadcast hub radiating SMS bubbles to recipients in ComputerTalk brand colours
Alerte à la glace

Notifications sortante automatisées

Automatisez les avis et rappels sortants pour fournir de manière proactive des informations importantes sans effort manuel.

Améliorez l'efficacité grâce à l'automatisation

85 %

Réduction du nombre de non-expositions

92 %

Taux de portée des messages téléphoniques

96 %

Cote de satisfaction des patients
Red icon of a paper with checkmarks on it and a magnifying glass on the right.
Réduire les absence de rendez-vous et le gaspillage de ressources

En envoyant des rappels de rendez-vous automatisés avec IceAlert, vous pouvez réduire les absences, assurer une utilisation appropriée des ressources et réduire le besoin de prendre des rendez-vous manqués.

Yellow icon of a phone, envelope, and speech bubble with dot over the top.
Minimiser les pics d'appel grâce à une communication proactive

Lors de pannes de service ou d'autres situations d'incertitude généralisée, l'envoi proactif de renseignements peut tenir les clients informés tout en minimisant les pics d'appels. Cela permet de réduire les temps d'attente et d'éviter que les agents ne soient débordés.

Blue icon of three hexagons with a person in each.
Gagnez du temps au personnel grâce aux notifications manuelles

IceAlert permet d'envoyer automatiquement des notifications en vrac, ce qui élimine le besoin pour le personnel de le faire manuellement. Cela permet au personnel de gagner du temps pour des tâches plus complexes ou importantes.

Gérez facilement les alertes pour tous les canaux

Yellow checkmark
Messages automatisés par téléphone, courriel et SMS
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Conçu pour répondre aux normes de sécurité HIPAA, LPRPDE et PIPA
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Gestion des alertes au moyen d'un site Web convivial
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Soutien multilingue
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Capacité à s'intégrer à n'importe quel système de planification conforme à HL7 pour combler les places annulées et maximiser les horaires
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Flux d'appels configurables
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Options de transfert à un agent vivant pour obtenir de l'aide supplémentaire
Yellow checkmark
options pour la messagerie vocale spécifique
Smiling healthcare worker in blue scrubs and glasses standing in front of a diverse medical team.
London Health Sciences Centre logo

Dépistage automatisé des patients du London Health Sciences Centre avec la solution IceAlert de ComputerTalk

Découvrez comment le London Health Sciences Centre a économisé environ 60 heures de soins infirmiers par semaine en utilisant IceAlert pour automatiser son processus de dépistage des patients.

Lire l'étude de cas

See what iceAlert can do for your industry

IceAlert pour les soins de santé

L'envoi automatique de rappels de rendez-vous peut aider à réduire jusqu'à 85 % le nombre de personnes qui ne se présentent pas aux patients. Cela élimine le besoin de surclasser les patients ou de consacrer des heures au personnel à des rappels manuels, ce qui garantit une utilisation efficace des ressources et améliore les soins aux patients.

IceAlert pour les services publics

Envoyez des alertes proactives pendant les pannes pour minimiser les surtensions d'appels, réduire les temps d'attente et éviter d'accabler les agents. Envoyer des rappels de factures pour éviter les retards de paiement ou les rappels d'appels manuels

IceAlert pour votre industrie

Des rappels d'échéance aux messages promotionnels, vous pouvez tirer parti d'IceAlert dans n'importe quel secteur pour tenir vos clients informés sans effort manuel.

iceAlert for Technology

Remind your clients about upcoming maintenance windows or provide updates during product downtime to minimize inbound calls while maintaining customer trust.

iceAlert for Your Industry

From deadline reminders to promotional messages, you can leverage iceAlert in any industry to keep your customers informed without manual effort.

Ressources additionnelles

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Messagerie automatisée IceAlert pour les soins de santé

Découvrez pourquoi IceAlert est un outil si précieux dans l'industrie des soins de santé.

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Fiche technique de messagerie automatisée IceAlert

Explorez plus en profondeur les fonctionnalités IceAlert pour la voix, le courrier électronique et les SMS.

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6 façons dont l'industrie des soins de santé peut tirer parti des différentes technologies de communication

Explorer d'autres technologies de communication qui peuvent soutenir les améliorations dans l'industrie des soins de santé

Foire aux questions (FAQ)

Les rappels de rendez-vous sont-ils conformes à la loi HIPAA ?
Est-ce que je peux intégrer les rappels de rendez-vous à mon système actuel de planification ?
Que sont les réponses mises en conserve ?
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