J'ai une capacité innée à tisser des liens, une activité qui me passionne et que j'apprécie particulièrement. J'ai rapidement été conquis par la culture de l'entreprise. Notre PDG a créé un environnement sans « gestionnaires ». Pour beaucoup, cela peut sembler contre-intuitif, mais j'ai été fasciné par la possibilité de travailler en étroite collaboration avec les responsables de fonctions pour faire croître leurs équipes.

Pour réussir, j'ai dû retrousser mes manches et me plonger dans la technologie, les clients, les processus et, bien sûr, les gens. En comprenant profondément ce qui motive chaque personne, ce qui la stimule et quelles sont ses ambitions, j'ai pu jumeler les bonnes personnes aux bonnes tâches de manière transversale. Et devinez quoi ? Les gens qui ont une passion pour ce qu'ils font ont besoin de très peu de supervision pour accomplir leur travail, et pour bien le faire ! L'entreprise a grandi et s'est développée de façon organique. Dans l'ombre, j'étais là, et j'en étais fier. Je le suis toujours.

Lorsque mon PDG m'a offert le titre de chef de cabinet il y a plusieurs années, je me suis posé la même question que la plupart des gens : « Que fait un chef de cabinet ? » À l'époque, il n'était pas courant d'avoir un chef de cabinet dans une entreprise technologique en pleine croissance. C'était une étiquette que personne ne comprenait, et je devais constamment expliquer mon rôle. Comme la plupart des gens, je voulais être reconnu pour mes accomplissements et je me demandais si un chef de cabinet ferait cela. J'ai fini par accepter. J'aime les zones grises et je me suis dit que je n'avais pas besoin d'un titre pour avoir un impact et gagner le respect.

En tant que chef de cabinet chez ComputerTalk, je suis responsable d'appuyer le PDG dans l'élaboration, la mise en œuvre et la supervision des initiatives de croissance stratégique prioritaires et de la gestion du personnel. C'est ce qui est écrit dans ma description de poste. Pour simplifier, je préfère regrouper mes tâches en trois catégories :

• Responsable de tout ce qui n'est pas fait : Je suis un incubateur pour les nouvelles fonctions et les projets spéciaux. Je m'implique dans les projets qui ne cadrent pas parfaitement avec l'organigramme ou qui se situent entre les domaines de responsabilité fonctionnels. Je travaille de manière transversale pour identifier les talents en leadership pour les nouveaux projets et, dans la plupart des cas, je retrousse mes manches pour travailler aux côtés de ces personnes afin de concrétiser les choses. Je peux tirer parti de mes relations internes et de ma connaissance de l'industrie pour collaborer avec nos partenaires, clients, fournisseurs et experts du secteur afin de développer stratégiquement notre entreprise sur de nouveaux marchés. J'ai eu la chance de toucher à tous les aspects de l'organisation jusqu'à présent dans ma carrière, et c'est ce qui me motive. Résolveur de casse-têtes : Je considère l'organisation entière comme un casse-tête géant. Nos employés sont notre plus grand atout et il est de ma responsabilité de m'assurer qu'ils sont passionnés, motivés et qu'ils contribuent dans les bons rôles. Lorsqu'il y a des lacunes, j'examine la situation pour voir si nous pouvons réorganiser les choses. Pouvons-nous changer les rôles ? Y a-t-il quelqu'un qui cherche ardemment à relever de nouveaux défis ? Quel est l'impact d'un projet prioritaire sur un autre ? Je n'ai d'allégeance envers aucune fonction en particulier et je peux porter un regard impartial sur toutes les priorités de l'entreprise pour le bien commun. Pour relier les points, je dois avoir une compréhension intime de nos talents, de notre orientation, de nos projets et des perspectives de l'entreprise à court et à long terme. Pour rallier tout le monde à mes objectifs, je dois savoir me vendre et justifier le besoin de changement. Je suis un fonceur. Communicateur d'entreprise et chef de file : Il est de ma responsabilité de rassembler tout le monde et d'éliminer, autant que possible, les barrières fonctionnelles. Je rassemble l'information transversale et la diffuse à l'échelle de l'entreprise. Le partage d'informations mensuel, trimestriel et annuel est essentiel pour s'assurer que tout le monde est informé et se sent partie prenante de l'orientation de l'entreprise, surtout dans le « nouveau monde » du travail hybride. Souvent, j'apporte motivation, encouragement et une perspective positive face aux défis de la croissance. Je fais semblant jusqu'à ce que ça fonctionne ! J'agis comme la voix de l'équipe de direction lorsque je partage des messages sur la façon dont notre entreprise s'adapte, grandit et établit ses priorités. Mes responsabilités s'étendent également à l'externe. J'ai participé à des partenariats avec nos équipes juridiques, la gestion des installations, les initiatives de croissance financière et commerciale, ainsi que l'engagement des clients clés. Je suis un ambassadeur auprès du monde extérieur pour créer de nouvelles opportunités de croissance, attirer les meilleurs talents et promouvoir tout ce qui est formidable chez ComputerTalk.

En somme, j'aime le chaos organisé de la croissance d'une entreprise. J'aime faire face à l'imprévu et naviguer à travers une myriade de défis stimulants chaque jour. J'ai siégé à la table de direction pour chaque discussion sur l'amélioration de notre entreprise et j'ai ramé avec l'équipe à travers les hauts et les bas.

Aujourd'hui, on me demande moins souvent « que fait un chef de cabinet ? ». C'est un rôle qui devient de plus en plus courant dans l'industrie. Pour moi, c'est l'occasion d'être un catalyseur de changement, de diriger par l'exemple et avec compassion. J'ai la chance de pouvoir m'impliquer dans tous les rouages de l'exploitation et de la navigation d'une entreprise dans un monde en mutation. J'ai la chance de travailler pour une organisation qui valorise grandement les contributions de chaque individu. Tout n'est pas toujours rose. La priorisation est cruciale ; des décisions difficiles doivent être prises et les ressources limitées exigent une planification calculée. Mais c'est gratifiant, et je ne pourrais imaginer être entouré d'un meilleur groupe de personnes.