Par accident

Mon diplôme universitaire (obtenu il y a fort longtemps) est en littérature anglaise. Avec le recul, je ne savais pas ce que je voulais faire quand je serais grande, et j'ai dû choisir une majeure : un diplôme d'anglais par accident !

Je suis tombée dans les technologies de l'information (TI) par accident alors que j'occupais un emploi temporaire. Personne ne réparait nos ordinateurs et le travail n'avançait pas. J'ai eu un excellent mentor et j'ai appris les ficelles du métier par moi-même. L'emploi temporaire est devenu permanent et une mission de saisie de données de deux semaines a mené à un poste d'administratrice de systèmes Windows pendant cinq ans pour trois sites. J'ai donc continué dans les TI : un parcours professionnel par accident !

Lorsqu'un précédent contrat a commencé à tirer à sa fin, j'ai décidé de m'exercer aux entrevues. Ma première entrevue d'entraînement a débouché sur une offre d'emploi inattendue, alors j'y suis restée 14 ans (c'était un excellent travail, jusqu'à ce qu'il ne le soit plus) : un emploi à long terme par accident !

Chercher un emploi chez ComputerTalk n'était pas un accident. Je voulais travailler ici. Et je suppose qu'il était temps de devenir adulte.

Avec intention

Initialement embauchée chez ComputerTalk pour aider à déployer efficacement ice chez nos clients, j'ai également été encouragée à m'impliquer dans des discussions où je pouvais apporter une valeur ajoutée, identifier les lacunes dans les processus et le potentiel d'automatisation, et repenser les méthodes pour nous éloigner du « c'est comme ça qu'on a toujours fait ». Chaque jour offre une nouvelle occasion de résoudre un problème, de travailler avec un nouveau groupe de pairs, d'apprendre quelque chose de nouveau et de diriger une initiative. J'adore ça !

Mon diplôme d'anglais obtenu par accident m'a permis de développer une aptitude pour la communication et la documentation. Après avoir commencé par documenter certaines pratiques exemplaires et des articles de base de connaissances pour encourager la normalisation de nos déploiements chez les clients, j'aide maintenant les équipes de continuité des activités et de reprise après sinistre (DR) à élaborer des manuels d'exploitation pour les processus et technologies essentiels à l'entreprise, et à résoudre les problèmes de reprise après sinistre s'ils surviennent.

Mon expérience en TI acquise par accident me permet de mieux comprendre notre infrastructure et nos processus liés à la technologie. J'adore trouver de meilleures façons de faire les choses. Cela commence par l'identification des points de friction et des lacunes dans les processus, puis par la recherche d'opportunités d'automatisation pour ces points de friction et de solutions pour ces lacunes. Nous adoptons une approche plus agile de la technologie, ce qui est stimulant pour nous, technologues.

Les emplois que j'ai occupés par accident par le passé m'ont appris ce que je recherche chez un employeur. Je cherchais une entreprise qui respecte ses employés, valorise notre potentiel, nous responsabilise et nous offre la liberté d'explorer nos passions. Apparemment, je cherchais ComputerTalk !

Il est difficile de vendre la culture d'entreprise à quelqu'un qui ne l'a jamais vécue. ComputerTalk ne se contente pas de parler de culture, nous la vivons. Chacun d'entre nous est valorisé non seulement pour ce qu'il peut apporter à l'entreprise et à nos clients, mais aussi pour ce qu'il est en tant qu'être humain. ComputerTalk est diversifiée, accueillante, ouverte d'esprit et déterminée à être un lieu de travail exceptionnel. Enfin, un but.