
Contrairement aux développeurs de logiciels traditionnels, ce rôle collabore avec de multiples fonctions : l'assurance qualité, les propriétaires de projets, le soutien à la clientèle, les clients, les ventes, et plus encore. Pour moi, c'est le meilleur aspect de ce poste. Je n'ai pas l'impression d'être seul avec mon ordinateur.
Chez ComputerTalk, nous fournissons des solutions personnalisées de centre de contact ice en fonction des besoins des clients. Nous effectuons des intégrations avec des plateformes CRM, des systèmes bancaires pour des applications SVI automatisées, et des logiciels appartenant aux clients pour l'affichage contextuel afin d'optimiser la gestion des agents. Il y a tellement de projets intéressants dont on peut parler ! L'un des projets sur lesquels nous avons travaillé consistait à intégrer Java avec Lagan pour l'un de nos clients. J'adore avoir l'occasion de travailler avec des clients de différents secteurs et de comprendre leurs spécialités.
L'environnement de soutien ici chez ComputerTalk m'a permis de m'épanouir et de libérer mon plein potentiel. Que ce soit par le mentorat, les programmes de formation ou les occasions d'apprentissage et de perfectionnement, je me sens en confiance pour relever de nouveaux défis et sortir de ma zone de confort. J'ai vraiment aimé travailler avec tant de collègues talentueux et sympathiques. Nous disons toujours que c'est comme une grande famille. ET C'EST VRAI ! J'ai hâte d'élargir mon rôle chez ComputerTalk et de continuer à partager des expériences merveilleuses avec de nouveaux visages.