La recherche d'emploi a commencé

Avec chacune des opportunités qui m'ont été offertes, j'ai dû apprendre à jongler entre mes intérêts personnels et les tâches à accomplir. Avant ComputerTalk, j'aurais peut-être soutenu qu'il est impossible de concilier les deux. Il fallait choisir entre travailler sur des projets passionnants ou se consacrer au « développement professionnel ».

Depuis, le destin a peut-être pris les commandes pour me déposer sur le seuil de ComputerTalk. Dès le premier jour, j'ai rencontré Kyle Birker, chef des opérations de vente chez ComputerTalk, pour un entretien. À ce stade, on peut dire que j'étais aguerri, ayant passé de nombreux entretiens au fil des ans. Ils se concentraient tous sur les expériences acquises au sein de grandes entreprises dont le nom éclipsait les inconnues.

Mais mon entretien avec Kyle a mis l'accent sur les expériences guidées par la passion. Il a remis en question leur valeur à mes yeux et ce que j'en avais retiré. En un instant, cet entretien s'est démarqué. Ses employés se sont démarqués... et de mon point de vue, c'est parce qu'ils comprenaient que la passion doit toujours montrer la voie.

Le début de mon aventure chez ComputerTalk

Ainsi, depuis ce jour, mon parcours chez ComputerTalk peut se résumer à une succession de projets passionnants. Au début, alors que je me familiarisais avec le fonctionnement de mon unité commerciale, des personnes comme Darren Lobo-Pires, Mackenzie Ellis et Mike Kraybill, trois gestionnaires de comptes principaux de l'entreprise, m'ont pris sous leur aile. Ils m'ont offert une vue d'ensemble de ce qu'il faut pour bâtir une relation de confiance entre les organisations et les individus qui les composent. Sans le savoir, ils ont grandement humanisé le milieu de travail pour moi. Ils m'ont appris qu'en fin de compte, nous sommes au service des gens. Cela a dissipé la perspective purement mécanique que l'on développe dans les grandes organisations et a laissé place à une passion axée sur les relations.

Une relation en particulier m'a permis de découvrir une nouvelle passion alliant mon intérêt pour le langage et la technologie. Cette personne a éliminé les obstacles et m'a motivé à explorer un sujet brûlant : l'intelligence artificielle (IA) et l'IA générative. Elle a d'abord nourri mon intérêt, puis a créé des opportunités en me mettant en contact avec des ressources exceptionnelles qui m'ont permis de réfléchir de manière créative aux problèmes rencontrés par de nombreux clients de centres de contact. Cette personne n'était autre que notre PDG, Mandle Cheung. Passionné lui-même, il m'a encouragé à canaliser ma curiosité vers des initiatives visant à améliorer les résultats commerciaux, tout en y ajoutant une touche de plaisir.

Cela a donné le coup d'envoi à une série de projets, certains dirigés par moi et d'autres guidés par un groupe plus large, visant des applications exploitant des modèles de langage étendus (LLM) de classe entreprise pour améliorer les processus de manière transversale. En conséquence, j'ai eu le privilège de travailler aux côtés d'esprits brillants, comme Chris Bardon, notre architecte de solutions en chef, sur le développement de systèmes précis basés sur la génération augmentée par récupération (RAG) visant à combler les silos de connaissances au sein des organisations.

En route vers mon avenir chez ComputerTalk

Mon mandat chez ComputerTalk jusqu'à présent, bien qu'il ne dure que depuis un peu plus d'un an, a connu de nombreux rebondissements. À chaque changement, j'ai eu l'impression de faire un bond en avant. Chaque opportunité offerte par l'entreprise et ses employés a enrichi mes connaissances et nourri mon intérêt dans diverses directions. Aujourd'hui, en repensant à mon parcours ici, je suis étonné de la patience et du soutien dont j'ai bénéficié pour canaliser mes passions et mes aptitudes. J'espère que mon avenir ici maintiendra ce rythme de croissance rapide et cette profondeur dans les relations, car ces deux facteurs m'ont permis de faire le pont entre ma profession et ma passion.