Nouveaux débuts : Là où tout a commencé

Mon parcours chez ComputerTalk a débuté à l'été 2024. Je venais tout juste d'obtenir mon diplôme de l'Université de Waterloo et je cherchais des occasions de m'épanouir et de façonner mon avenir. Par le bouche-à-oreille, j'ai appris qu'un poste se libérait au sein de l'équipe du service d'assistance, alors j'ai postulé. Ce que je ne savais pas à l'époque, c'est que cette « seule » occasion en entraînerait bien d'autres.  

Une culture de connexion

Lorsque j'ai passé ma première entrevue pour ce poste, j'ai eu l'occasion de rencontrer plusieurs des personnes avec qui je travaille et que je côtoie régulièrement aujourd'hui. J'arrivais dans un environnement où les gens ne s'intéressaient pas à la hiérarchie et aux limites qu'elle impose. Les équipes que je sollicite pour obtenir de l'aide sur les problèmes des clients ne sont qu'à quelques pas de mon bureau, ce qui facilite la collaboration au lieu de devoir naviguer à travers des couches de communication avec des personnes que je n'ai jamais rencontrées.

Cela signifiait aussi voir des gens assumer plusieurs rôles, chacun avec sa propre histoire sur la façon dont il a obtenu ou demandé ces responsabilités. Les membres de mon équipe ont chacun développé leurs propres spécialités au fil de leurs années ici. Grâce à eux, j'ai été encadré et encouragé à poser des questions, ce qui m'a exposé aux nombreuses facettes qui composent le service que nous offrons, et à ce qui le rend si unique.  

Accueillir la suite

Maintenant que j'ai pu prendre racine ici, je me suis retrouvé à regarder vers d'autres équipes et à m'intéresser à l'éventail de travail qui existe en dehors de mon rôle actuel. Lors de nos bilans annuels, j'ai exprimé mon désir de changement et j'ai été accueilli avec soutien. J'ai reçu des informations sur les équipes qui cherchaient de nouveaux membres et sur ce qu'un tel changement impliquerait.  

Être entouré de personnes qui veulent vous voir grandir a transformé ce qui aurait pu être une conversation difficile en une conversation pleine d'enthousiasme pour l'avenir. Alors que j'effectue cette transition, j'ai hâte de voir ce que cette prochaine occasion me réserve.