Qu'est-ce qu'Enterprise Connect ?

Enterprise Connect est un salon annuel consacré aux communications et à l'expérience client (CX), où les professionnels des TI, les fournisseurs de solutions et les experts du domaine échangent des pratiques exemplaires et des perspectives sur l'industrie. C'est également l'occasion pour les participants de réseauter et de tisser des liens avec leurs pairs.

Sujets de la conférence 2024 :

• IA et automatisation
• Données et analytique
• Expérience employé
• Plateformes de collaboration et communications unifiées
• Expérience client/centre de contact
• Sécurité et conformité
• Et bien plus encore

Enterprise Connect 2024 aura lieu du 25 au 28 mars au Gaylord Palms, à Orlando, en Floride. Cet événement se déroulera en personne et virtuellement.

Cliquez ici pour plus d'informations sur Enterprise Connect et sur ce qui vous attend à la conférence de 2024 !

Visitez ComputerTalk au kiosque n° 2206

ComputerTalk sera présent à Enterprise Connect 2024. Passez nous voir à notre kiosque pour discuter avec nos experts en solutions et découvrir ce qui suit :

• La sécurité renforcée, la fiabilité et les autres avantages de la transition vers une solution infonuagique.
• Comment un centre de contact Microsoft Teams favorise une meilleure collaboration entre les agents.
• Comment l'analytique vocale peut améliorer votre expérience client grâce à l'analyse des sentiments.
• Un aperçu de l'approche stratégique de ComputerTalk en matière d'IA générative.

Enterprise Connect 2023 a été un immense succès pour ComputerTalk. Nous avons eu l'occasion de rencontrer de nombreux nouveaux visages dans l'industrie, de présenter nos produits et de participer à des activités amusantes. L'an dernier, notre équipe a offert des casques d'écoute Poly aux gagnants du mini-golf; restez à l'affût des prix excitants prévus pour l'an prochain !

ComputerTalk à Enterprise Connect 2023

À quoi s'attendre en 2024

Notre équipe attend avec impatience Enterprise Connect 2024. Mackenzie Ellis, spécialiste des solutions chez ComputerTalk, a exprimé son enthousiasme : « Je suis ravie de plonger à nouveau dans l'énergie vibrante d'Enterprise Connect ! Après avoir géré notre kiosque l'an dernier, j'ai hâte de renouer avec nos comptes, nos partenaires et les participants avides de connaissances en 2024. Le paysage des centres de contact a connu des transformations importantes depuis mars 2023, et j'ai hâte de dévoiler nos dernières percées en matière de Microsoft Azure Communications Services, d'IA et d'analytique vocale. »

Assurez-vous de profiter de notre code promotionnel « COMPUTERTALK » pour obtenir 700 $ de rabais sur votre laissez-passer de 3 ou 4 jours. Si vous prévoyez assister à Enterprise Connect, passez nous voir au kiosque n° 2206 ; nous serions ravis de discuter avec vous !