Ingénieur de soutien à l'infrastructure

*Recrutement non actif
À propos de nous :
ComputerTalk connaît une croissance rapide et nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour joindre notre équipe. L'environnement est dynamique, stimulant, emballant et gratifiant. Nous attribuons notre succès à la qualité du personnel que nous recrutons. Nous avons conçu, déployé et soutenu des solutions de centre de contact et de communications unifiées pour plus de 400 clients à travers le monde. Fondée en 1987, ComputerTalk a son siège social à Markham et possède des bureaux à Montréal et à Chicago. Nous sommes l'un des fournisseurs les plus prospères de solutions de centre de contact infonuagique et de communications unifiées au Canada. Notre suite de produits ice est utilisée dans d'importants centres de contact à l'échelle mondiale. Avec une expansion continue à l'horizon, nous recherchons des candidats ouverts d'esprit, dotés d'une attitude positive et de l'aptitude nécessaire pour essayer de nouvelles choses.
À propos de vous :

La personne idéale sera en mesure de concevoir, d'ingénierer, de bâtir et de soutenir des centres de données voix/données redondants de classe mondiale, en plus de travailler au sein d'une équipe pour assurer le soutien de notre gamme complète de produits.

À propos du poste :
  • Expérience pratique en administration de systèmes, incluant les technologies de virtualisation : VMware vSphere, vCenter, vSAN, NSX Administration, déploiement et optimisation de la performance de serveurs Windows 2008-2016 Expérience dans le déploiement et le soutien de Skype for Business 2015 et/ou 2019 Expérience avec les pare-feux, routeurs et commutateurs Cisco Connaissance et compréhension de la conformité PCI-DSS. Expérience avec les grappes SQL Expérience avec SIP et VoIP Expérience avec la sécurité des paquets Internet et le dépannage Expérience en gestion des opérations réseau et dépannage Expérience avec les SBC (dépannage, environnements de fournisseurs de services, passerelles) Expérience avancée en technologie de stockage - maintenance et dépannage de matériel NAS, SAN (EMC, Dell) Expérience en technologie de stockage - maintenance et dépannage de matériel NAS, SAN (EMC, Dell) Connaissance générale des technologies réseau (p. ex. TCP, équilibrage de charge, routage, commutation, pare-feux, WPA avec RADIUS)

Exigences du poste :

  • Expérience directe avec la clientèle Courtoisie au téléphone Heures supplémentaires/disponibilité sur appel requises Déplacements requis (<10 %) Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément Expérience avec les produits de télécommunications ou de centre de contact considérée comme un atout Les certifications VMware, Cisco et Microsoft sont un atout, mais ne sont pas obligatoires

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Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats en situation de handicap durant le processus de recrutement et d'évaluation, ainsi qu'au moment de l'embauche.
Icône d'un cœur blanc dans un cercle rose en 3D.