Les organismes de santé doivent communiquer avec leurs patients pour améliorer les soins aux malades. iceAlert répond à ce besoin et fournit une solution qui permet de joindre les patients facilement et rapidement.
Principaux avantages
- Réduction des défections
- Réduction des temps d’attente
- Plus de temps disponible pour les soins aux malades
- Rendement de l’investissement immédiat
Les rendez-vous manqués sont un défi pour les services de santé, ils les obligent à maintenir un sureffectif et mènent à une sous-utilisation des services qui génèrent des revenus. Des études ont démontré que les rappels téléphonés peuvent réduire les défections et des annulations de dernière minute jusqu’à 30%.
Les méthodes traditionnelles de faire-savoir aux patients impliquent des appels manuels qui utilisent un nombre significatif de ressources qui pourraient être mieux utilisées pour des activités de soins aux malades. iceAlert de ComputerTalk élimine ces coûts et offre aux services de santé les outils pour joindre les patients rapidement, à l’aide de moyens de communications différents.
(Le graphique montre l’interface anglaise)
- Avis par téléphone courriel, texto
- Campagnes de notifications, rappels et sondages faciles à configurer
- Site Web convivial
- Supports automated and manual imports
- Importations manuelles et automatisées acceptées
- Conforme aux normes HL7
- Déploiements infonuagiques ou sur les lieux
- Solution sécuritaire: conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
- Accepte la Synthèse vocale et les messages préenregistrés
