16 November 2012

ComputerTalk est nommée Partenaire de l’année en matière de communications lors de la remise des prix IMPACT 2012 du réseau de partenaires de Microsoft

Written by Vivian Pow, Martin Borowski, Posted in Français

ComputerTalk est nommée Partenaire de l’année en matière de communications lors de la remise des prix IMPACT 2012 du réseau de partenaires de Microsoft

Microsoft Canada Inc. souligne les réalisations des partenaires technologiques canadiens de premier rang.

Richmond Hill, Ontario – 15 novembre, 2012 - ComputerTalk a annoncé aujourd’hui qu’elle a  remporté le prix de la catégorie Partenaire de l’année en matière de communications lors de la remise des prix IMPACT 2012 du réseau de partenaires de Microsoft. Les dixièmes prix annuels IMPACT reconnaissent l’excellence de la communauté de partenaires technologiques de Microsoft au Canada. Les gagnants ont été dévoilés lors d’une cérémonie tenue à L’hôtel Four Seasons situé à Yorkville, Toronto le 13 novembre 2012.

“Comme le démontre la remise des prix annuels IMPACT, la communauté des partenaires connait une formidable lancée car des relations plus étroites sont établies avec la clientèle,” a dit Mark Dodds, Vice-Président, solutions et partenaires pour la petite et la moyenne entreprise chez Microsoft Canada Inc.  “Les partenaires technologiques comme ComputerTalk trouvent toujours des manières novatrices et stimulantes de développer et de livrer des solutions technologiques et par le fait même deviennent de véritables chefs de file dans leur domaines respectifs.”

ComputerTalk a été choisie comme gagnante de la catégorie Partenaire de l’année en matière de communications pour son centre de contact ice (intelligent communications exchange) pour Microsoft Lync, un produit qualifié fournisseur indépendant de logiciels pour Lync. Le centre de contact ice pour Microsoft Lync est une gamme d’applications de productivité qui fonctionnent ensemble pour fournir une plateforme de centre de contact tout en un, reliant les agents et les  travailleurs du savoir de l’organisation aux clients. Cette solution logicielle dégage la puissance de Lync pour résoudre les défis d’affaire auxquels les organisations dans tous les secteurs d’activité et de toutes tailles sont confrontées. Cette offre a passé des tests tiers rigoureux et est qualifiée fournisseur indépendant de logiciels pour Lync. ice a relancé les sites web de compagnies avec ses capacités de clavardage web, ajouté l’acheminement intelligent aux processus d’affaire et personnalisé des applications de reconnaissance vocale pour améliorer le service à la clientèle pour des organisations partout dans le monde.

“Nous sommes heureux de recevoir cette reconnaissance pour notre produit et pour les activités dans lesquelles nous avons été impliqués durant la dernière année. Notre partenariat avec Microsoft a été un facteur déterminant de notre succès  et la puissance de Lync est en voie de transformer le paysage des communications. En construisant notre plateforme ice sur Lync, nous avons tiré profit de sa plateforme éminemment évolutive et de son infrastructure administrative et nous avons pu augmenter l’adoption des services de transmission de la voix de Lync en jumelant ces deux technologies,” a dit Mandle Cheung, Président-directeur général de ComputerTalk.

Pour plus d’information sur les solutions gagnantes lors de la remise des prix IMPACT 2012, s.v.p. visitez www.microsoft.ca/awards.


À propos des prix IMPACT du réseau de partenaires de Microsoft

En 2003, Microsoft Canada Inc. a lancé les prix IMPACT, un programme dédié à la reconnaissance des nombreuses réalisations de la communauté des partenaires technologiques.  Cette année, Microsoft célèbre le 10ème anniversaire du programme avec 25 catégories de prix conçus pour reconnaître l’innovation parmi les compétences du réseau de partenaires de Microsoft,  les technologies émergentes et l’excellence du marketing, des relations et des partenariats.

Les prix IMPACT sont ouverts aux membres canadiens actifs du réseau de partenaires de  Microsoft.

Pour une liste complète des 12 finalistes de 2012 et pour plus d’information sur les prix IMPACT du réseau de partenaires de Microsoft, s.v.p. visitez http://www.microsoft.ca/IMPACT.

À propos de ComputerTalk

ComputerTalk fournit des solutions de communications unifiées sur les lieux et infonuagiques à des clients partout dans le monde. Nous nous spécialisons dans les applications pour la voix de Lync, les centres de contact et l’hébergement de centres de contact IP, la RVI activée par la reconnaissance vocale et les applications Lync personnalisées. Notre plateforme ice est un centre de contact tout en un complet qualifié fournisseur indépendant de logiciels pour Lync qui fonctionne comme élément intégré de l’infrastructure Lync, ce qui en fait une partie gérable de la topologie Lync. ice est entièrement logiciel, toute la plateforme ice peut être déployée sur les lieux, dans un environnement Windows virtualisé.  Partenaire de Microsoft possédant les compétences de fournisseur indépendant de logiciels Or et de communications Or, ComputerTalk a été fondée en 1987 et est basée à Richmond Hill, Ontario.

Visitez http://www.computer-talk/fr/.


Pour plus d’information, relations avec les médias:

Blair Ferguson
ComputerTalk
Tél: (905) 882-5000 dites “Blair Ferguson”
Courriel:  This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.


Pour plus d’information sur les prix IMPACT du réseau de partenaires de Microsoft seulement, s.v.p. contactez:

John Clute
High Road Communications
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Impact Awards New Era

15 November 2012

ComputerTalk wins Communications Partner of the Year in the 2012 Microsoft Partner Network IMPACT Awards

Written by Vivian Pow, Martin Borowski, Posted in Press Release, ComputerTalk, Microsoft

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ComputerTalk wins Communications Partner of the Year in the
2012 Microsoft Partner Network IMPACT Awards

Microsoft Canada Inc recognizes achievements of leading Canadian technology partners.

Richmond Hill, Ontario – November 15, 2012 - ComputerTalk announced today that it has been selected as the winner in the Communications Partner of the Year category at the 2012 Microsoft Partner Network IMPACT Awards. The tenth annual IMPACT Awards recognize excellence within the Microsoft technology partner community in Canada. The winners were announced at an awards ceremony held at the Four Seasons Hotel, located in Yorkville, Toronto on November 13th, 2012.

“As recognized at the annual IMPACT Awards, there is tremendous momentum in our Partner Community because stronger customer relationships are being built,” said Mark Dodds, Vice-President of Small Business, Midmarket Solutions & Partners, Microsoft Canada Inc.  “Technology Partners like ComputerTalk are always finding new and exciting ways to develop and deliver innovative technology solutions, making them true leaders in their respective fields.”

ComputerTalk was chosen as the winner in the Communications Partner of the Year category for their Lync ISV qualified product intelligent communications exchange (ice) Contact Center for Microsoft Lync. ice contact center for Microsoft Lync is a suite of productivity applications that work together to provide an all-in-one contact center platform, linking agents and knowledge workers within the organization to customers and clients. This software-based solution unleashes the power of Lync to solve business challenges faced by organizations of all industries and sizes. This offering has passed rigorous third party testing and is Lync ISV qualified. ice has pumped up company websites with web chat capabilities, added intelligent routing to business processes, and customized speech applications to enhance customer service for organizations around the world.

“We are pleased to receive this recognition for our product and the activities that we have been involved in this past year. Our partnership with Microsoft has been instrumental in our success, and the power of Lync is poised to transform the communications landscape.  By building our ice platform on Lync, we’ve taken advantage of Lync’s strong extensibility platform and management infrastructure, and we’ve been able to drive Lync voice adoption by pairing these two technologies together,” said Mandle Cheung, CEO of ComputerTalk.

For more information on the winning solutions at the 2012 IMPACT Awards, please visit www.microsoft.ca/awards.


About the Microsoft Partner Network IMPACT Awards

In 2003, Microsoft Canada Inc. launched the IMPACT Awards, a program to recognize the numerous achievements within its technology Partner community.   This year, Microsoft celebrates the 10th Anniversary of the program with 25 award categories designed to recognize innovation across Microsoft Partner Network Competencies, Emerging Technologies, and Marketing, Relationships & Partnering Excellence.

The IMPACT Awards are open to Active Canadian members of the Microsoft Partner Network.

For a list of all 2012 finalists, and more information on the Microsoft Partner Network IMPACT Awards, please visit http://www.microsoft.ca/IMPACT.


About ComputerTalk

ComputerTalk provides on-premise and cloud Unified Communications solutions to customers around the world. We specialize in Lync Enterprise Voice, contact center and IP contact center hosting, Speech IVR, and custom Lync applications. Our ice platform is a full featured Lync ISV qualified all-in-one contact center that runs as native Lync infrastructure component, which makes it a manageable part of the Lync topology. ice is software-only, the entire ice platform can be deployed on premise, in a virtualized Windows environment. A Microsoft Partner with Gold ISV and Gold Communications competencies, ComputerTalk was founded in 1987 and is headquartered in Richmond Hill, Ontario. Visit http://www.computer-talk.com.


For more information, press only:

Blair Ferguson
ComputerTalk
Tel: (905) 882-5000 say “Blair Ferguson”
Email:  This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.


For more information on Microsoft Partner Network IMPACT Awards only, please contact:

John Clute
High Road Communications
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.


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Impact Awards New Era

28 October 2011

ComputerTalk Technology a Unified Communications Innovation Partner of the Year Finalist in the 2011 Microsoft Partner Network IMPACT Awards

Written by Martin Borowski, Posted in ComputerTalk, Microsoft

ComputerTalk finalist in 2011 Microsoft Partner Network IMPACT Awards

Microsoft Canada Inc recognizes achievements of leading Canadian technology partners’.

ComputerTalk would like to announce that it has been selected as a finalist in the Unified Communications Innovation Partner of the Year category for the 2011 Microsoft Partner Network IMPACT Awards. The ninth annual IMPACT Awards recognize excellence within the Microsoft technology partner community in Canada.

“Technology partners are at the core of Microsoft’s business.” said Neil Tanner, Vice-President, Small Business, Midmarket Solutions & Partners, Microsoft Canada Inc. “We are honoured to celebrate and recognize the outstanding achievements of industry leaders like ComputerTalk through the Microsoft Partner Network IMPACT Awards. We are proud to work with them as they deliver innovative solutions to mutual customers. ”

ComputerTalk was chosen as a finalist in Unified Communications Innovation Partner of the Year for their ice product. Ice is a powerful, all-in-one Contact Center platform which focuses on adoption of Microsoft Lync Voice, SharePoint, and Dynamics CRM. Building upon its contact center and self-service roots, ice combined with Microsoft’s UC capabilities results in a powerhouse of ROI-generating applications

ComputerTalk along with other technology partner winners and finalists in each of the award categories, will be honored at an award ceremony in Toronto on November 30, 2011.


About the Microsoft Partner Network IMPACT Awards

In 2003, Microsoft Canada Inc. launched the IMPACT Awards, a program to recognize the numerous achievements within it’s technology Partner community. This year’s awards program is bigger than ever with over 35 award categories designed to recognize excellence across Microsoft Partner Network competencies, emerging technologies, community involvement as well as sales, marketing and partnering excellence.

The IMPACT Awards are open to Active Canadian members of the Microsoft Partner Network.

For a list of all 2011 finalists, and more information on the Microsoft Partner Network IMPACT Awards, please visit http://www.microsoft.ca/awards.